Passkeys

Auf dieser Seite kannst du Passkeys verwalten, mit denen du dich schneller und sicherer anmelden kannst — per Fingerabdruck, Gesichtserkennung oder Sicherheitsschlüssel.

5 min · Kundenkonto

Was ist ein Passkey?

Ein Passkey ersetzt dein Passwort bei der Anmeldung. Statt ein Passwort einzugeben, bestätigst du dich mit deinem Gerät — zum Beispiel per Fingerabdruck, Gesichtserkennung (Face ID) oder einem externen Sicherheitsschlüssel. Passkeys gelten als besonders sicher, da sie nicht gestohlen, erraten oder per Phishing abgegriffen werden können wie klassische Passwörter.

So funktioniert's

Öffne den Tab „Sicherheit" in deinem Konto.
Im Bereich „Passkeys" siehst du alle bereits eingerichteten Passkeys mit Namen, Erstellungsdatum und letztem Nutzungsdatum.
Klicke auf „+ Passkey", um einen neuen Passkey hinzuzufügen.
Folge den Anweisungen deines Geräts oder Browsers, um den Passkey einzurichten (z. B. per Fingerabdruck, Gesichtserkennung oder Sicherheitsschlüssel).

Passkey verwalten

Zu jedem gespeicherten Passkey werden folgende Informationen angezeigt:

Information	Beschreibung
Name	Der Name des Geräts, mit dem der Passkey erstellt wurde, z. B. „iPhone Admin".
Angelegt am	Das Datum, an dem der Passkey erstellt wurde.
Zuletzt genutzt	Das Datum der letzten Anmeldung mit diesem Passkey.

Um einen Passkey zu entfernen, klicke bei dem entsprechenden Eintrag auf „Löschen". Das Gerät kann sich danach nicht mehr mit diesem Passkey anmelden.

Passkey erstellen unter dem Kundenkonto / Dashboard unter Sicherheit — 1 Passkey findest du unter deinem Dashboard im Kundenkonto, hier im Tab Sicherheit kannst du ihn anlegen. 2 Mit dem Button "+ Passkey" startest du den Einrichtungsprozess, führe diesen bis zum ende durch. 3 Hier siehst du deinen eingerichteten Passkey, wann du ihn angelegt hast und wann du ihn als letztes genutzt hast. 4 Ganz rechts kannst du den Passkey löschen, danach kannst du dich nicht mehr mit deinem Passkey einloggen.

Vorteile von Passkeys

Schneller anmelden – kein Passwort tippen, einfach per Fingerabdruck oder Gesichtserkennung bestätigen.
Sicherer als Passwörter – Passkeys sind an dein Gerät gebunden und können nicht durch Phishing gestohlen werden.
Kein Merken nötig – du musst dir nichts merken, dein Gerät übernimmt die Authentifizierung.

Häufige Probleme

„Ich kann keinen Passkey hinzufügen." Stelle sicher, dass dein Gerät und Browser Passkeys unterstützen (z. B. aktuelle Versionen von iOS, Android, Windows oder macOS) und dass Fingerabdruck- oder Gesichtserkennung auf deinem Gerät eingerichtet ist.

„Mein Passkey funktioniert nicht mehr." Prüfe, ob du dich am richtigen Gerät befindest, mit dem der Passkey ursprünglich erstellt wurde. Falls das Gerät verloren gegangen oder gewechselt wurde, lösche den alten Passkey und richte einen neuen ein.

„Ich habe alle Passkeys gelöscht und komme nicht mehr rein." Nutze alternativ die Anmeldung mit Passwort oder eine andere hinterlegte Anmeldemethode.

Weitere Hilfe

Solltest du weiterhin Probleme mit deinen Passkeys haben, wende dich an unseren Support mit einer kurzen Beschreibung des Problems sowie Angaben zu deinem Gerät und Browser.

Artikelnummer: 713278Aktualisiert: 21. August 2026

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